Software SAT Tiquea integrado con a3ERP: atención al cliente y gestión eficiente del servicio técnico (Parte 1)
Conozca a Tiquea SAT, la solución para servicios técnicos profesionales integrada con a3ERP, diseñada para optimizar la gestión de clientes, incidencias, intervenciones y recursos, mejorando la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
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Temario
- Presentación de Tiquea SAT y su integración con a3ERP.
- Gestión de clientes, contratos y equipos instalados.
- Registro y seguimiento de incidencias.
- Planificación y asignación de intervenciones técnicas.
- Gestión de órdenes de trabajo y partes de servicio.
- Consulta del historial completo de actuaciones.
- Control y optimización de los recursos técnicos.
- Mejora de la atención al cliente y de los tiempos de respuesta.
- Casos prácticos y demostración de la solución.
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